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La tutela della vostra privacy è di fondamentale importanza per Aurentix. Questa dichiarazione spiega come elaboriamo i dati personali tramite il nostro sito e la nostra piattaforma SaaS per garage.

1. Ente responsabile

2. Categorie di dati trattati

Nell'ambito della nostra soluzione SaaS, trattiamo diverse categorie di dati a seconda che siate visitatori del sito o utenti (mandanti).

A. Dati dei nostri clienti (Garagisti)

• Dati anagrafici (nome azienda, referente, indirizzo).
• Dati contrattuali e di pagamento.
• Dati tecnici (log, indirizzi IP al login).

B. Dati nella piattaforma SaaS (Dati degli ordini)

Elaboriamo questi dati per conto dei nostri clienti (garage). Il garage rimane il proprietario dei dati ("Controller").

• Dati clienti finali: Nomi, indirizzi dei proprietari dei veicoli.
• Dati veicoli: VIN, dati collaudo, assicurazioni e documenti.
• Dati HR: Dati del personale, registrazione ore, salari, spese.

3. Scopo del trattamento dei dati

• Fornitura e funzionamento del software per officina.
• Esecuzione di aggiornamenti e manutenzione.
• Creazione di backup per la sicurezza.
• Adempimento di obblighi legali (contabilità).

4. Sicurezza dei dati & Infrastruttura

Server in Svizzera:
I nostri server si trovano esclusivamente in Svizzera. I suoi dati di officina, clienti e veicoli sono archiviati in Svizzera. L'unica eccezione è l'assistente IA Auri — si veda la cifra 5. Utilizziamo la crittografia SSL/TLS.

Analisi web e pubblicità su questo sito

Sul nostro sito pubblico — non nel software Aurentix stesso — utilizziamo servizi di Google per capire come viene usato il sito e per misurare l'effetto della nostra pubblicità. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

• Google Tag Manager: carica i servizi indicati di seguito. Non memorizza esso stesso dati di utilizzo e non imposta cookie a scopo di analisi.
• Google Analytics 4: raccoglie dati di utilizzo pseudonimizzati — pagine visitate, durata della visita, profondità di scorrimento, pulsanti utilizzati, posizione approssimativa, tipo di dispositivo e browser. Questi dati non consentono di risalire alla sua persona.
• Google Ads: misura se una visita è arrivata tramite un annuncio e se ne è derivata una registrazione al mese di prova. In caso di registrazione, il suo indirizzo e-mail viene trasmesso a Google in forma cifrata, affinché l'attribuzione funzioni senza cookie.

I dati possono essere trasmessi a server di Google negli Stati Uniti. La base giuridica è il suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Analisi e pubblicità funzionano solo con il suo consenso. Lo esprime nel banner alla prima visita; finché manca, questi servizi non impostano cookie e non trasmettono identificatori. Può modificare la sua scelta in qualsiasi momento: Impostazioni dei cookie

Indipendentemente da ciò, può opporsi alla raccolta da parte di Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser di Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) o attivando una protezione corrispondente nel suo browser. L'utilizzo di questo sito non ne è influenzato.

5. Trasmissione a terzi & Interfacce

I dati vengono trasmessi solo se necessario o esplicitamente richiesto:

• Autoscout24: Se attivato, vengono trasmessi i dati del veicolo. Nessuna immagine.
• Provider di hosting: Per il funzionamento tecnico (Svizzera).
• Autorità: Se richiesto dalla legge.
• OpenAI (assistente IA Auri): Quando pone una domanda ad Auri, la sua domanda e i dati necessari per rispondere vengono trasmessi a OpenAI, L.L.C. negli Stati Uniti. A seconda della domanda può trattarsi di nome, indirizzo e-mail e numero di telefono di un cliente, nonché di dati di veicoli, ordini di lavoro o contratti. Vengono trasmessi solo i dati coperti dalle sue autorizzazioni e soltanto quando utilizza attivamente Auri. OpenAI non utilizza i dati trasmessi tramite l'interfaccia di programmazione per addestrare i propri modelli. Il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali tipo.

6. Cookie & Tracciamento

La nostra applicazione utilizza cookie tecnici necessari per salvare lo stato di login. Senza questi cookie il servizio non può essere utilizzato.

7. I vostri diritti

Secondo la legge svizzera, avete il diritto di informazione, rettifica e cancellazione. Poiché Aurentix funge solo da elaboratore per i dati dei clienti finali, inoltreremo le loro richieste a voi (il garage).